Европейский рынок автопроката продолжает процветать благодаря неиссякаемому потоку туристов, росту населения, стабилизации экономики и повышению доходов граждан. Столь благоприятные условия не дают гарантии, что компания будет процветать. Многочисленные трудности, которые связаны с содержанием автопарка и обслуживанием клиентов, могут повлиять на успешность и доходность бизнеса.
Все инструменты управления автопрокатом нацелены на его автоматизацию. Также существуют различное программное обеспечение, которое позволяет не только следить за автопарком и заказами, но и улучшать его. Это делает процесс поиска и бронирования авто гораздо быстрее, эффективнее и безопаснее, поэтому современные потребители склоняются к использованию более удобных приложений и сервисов.
Проблемы, которые решает программное обеспечение
Фирмы по прокату сталкиваются со множеством проблем, которые можно решить только с помощью грамотного софта по прокату автомобилей. Подобные инструменты могут значительно упростить управление автопарком и в общем облегчить повседневную деятельность автопроката.
Какие бывают проблемы и как их решает продуманный софт:
-
Упрощение бронирования. Сложности при бронировании приносят дискомфорт не только фирме, но и клиенту. Автопрокат с личным сайтом и софтом порядочно экономит арендатору время, ведь он может забронировать автомобиль онлайн. Это улучшает репутацию в глазах клиента, повышает доверие и говорит о качественном сервисе, а значит приводит новых клиентов.
-
Отслеживание автомобилей. Острее всего в автопрокатном секторе стоит проблема с угоном арендованных машин. Благодаря софту по аренде автомобиле, компания может отследить пропавшее транспортное средство, контролируя входящие и исходящие объекты. Также это позволяет следить за тем, пользуется ли кто-нибудь машиной, когда она не забронирована.
-
Управление автопарком. Для небольших фирм это не такая проблема, как для крупных и растущих компаний. По мере того, как увеличивается автопарк, нужно все больше времени уделить его оптимизации. Халатное отношение может привести к неразберихе в доступных и занятых машинах. Особенно это касается компаний с несколькими арендными точками. Несвоевременное и неточное обслуживание может вызвать недовольство арендаторов и ухудшить репутацию.
-
Отчеты в реальном времени. Автопрокатные компании всегда должны знать где находится тот или иной автомобиль. С помощью софта можно получить всю необходимую информацию в режиме реального времени.
-
Управление доходами. Грамотно управлять доходами даже небольшого автопроката довольно сложно, что уж говорить о крупных компаниях с десятками подразделений. Качественное программное обеспечение позволяет точно сбалансировать счета, управлять всеми транзакциями и иметь к ним доступ в любой момент.
-
Электронные платежи и их безопасность. Онлайн-платежи набирают все большую популярность благодаря своему удобству, простоте и эффективности. Но вы должны быть уверены, что софт по аренде авто обеспечивает достаточную безопасность и защищен от возможных кибератак.
-
Интуитивно понятный интерфейс. Без разницы на сколько классный софт вам предложили, если в нем тяжело разобраться. Вся навигация должна быть простой и слаженной, чтобы можно было быстро и безошибочно оперировать теми или иными данными. Важно, чтобы программное обеспечение было достаточно простым как для компании, так и для ее клиентов.
-
Адаптивность и мобильная оптимизация. Один из важнейших пунктов, который обеспечивает клиенту максимальное удобство. Будет это мобильное приложение или сайт, правильно отображающийся на экране - не столь значимо. Главное, чтобы человек мог в любое время и в любом месте воспользоваться вашими услугами.
-
Обслуживание автопарка. Следить за состоянием автомобилей вручную очень затратно - это приводит к организационным беспорядкам и недовольству клиентов. Тут приходит на помощь хороший софт, который позволяет оптимизировать использование ресурсов, в том числе расход топлива, а также уведомляет о необходимости планового техобслуживания.
RentSyst - софт для управления автопарком
Программное обеспечение по аренде автомобилей RentSyst включает в себя все модули для управления автопарком, онлайн-бронирование и отслеживание в режиме реального времени. Компания имеет возможность отслеживать автомобили и быстро получить любую необходимую информацию. Арендатор может моментально получить информацию о доступных автомобилях, ценах и скидках для клиентов. Сервис дает возможность грамотно оптимизировать автопрокатный бизнес.
Всю входящую и исходящую документацию можно вести прямо на платформе. Возможность генерировать счета и счета-фактуры, позволяет менеджерам значительно облегчить процесс управления бизнес-операциями, следить за движением денежных средств и автопарком в режиме реального времени.
Большая часть трудностей управления автопарком решается с помощью РентСист. Платформа имеет стандартные модули и возможность полной настройки под нужды конкретного автопроката. Интеграция софта значительно повышает качество обслуживания и оптимизирует затраты.
Выводы
Программное обеспечение по прокату автомобилей предоставляет компаниям настраиваемые инструменты, помогающие управлять их операциями и направлять взаимодействие с клиентами. Офис-менеджеры и торговые представители используют эти продукты для контроля автопарка, оказания помощи арендаторам и управления различными офисными задачами.
Функции программного обеспечения включают в себя инвентаризацию, отчеты об истории транспорта, базы данных клиентов, обработку платежей, отслеживание GPS и учет. Софт для проката автомобилей интегрируется с платежным шлюзом для обеспечения безопасных платежных операций, а также с программным обеспечением для выставления счетов.
